SmartestGuide pro ubytovací zařízení · Účinnost od 1. 6. 2025
I. Úvodní ustanovení
Poskytovatel: Native Hotel Guide s.r.o., Korunní 2569/108, Praha 10, IČO: 231 12 905
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti Poskytovatele a ubytovacího zařízení (Klient) při pronájmu aplikace SmartestGuide — AI concierge pro hosty hotelů.
II. Cena a platební podmínky
Měsíční poplatek: 200 EUR pro hotely do 100 lůžek; nad 100 lůžek +3 EUR/lůžko/měsíc
Platby probíhají automaticky kartou nebo převodem prostřednictvím platební brány
Prvních 14 dní zdarma — zkušební doba bez poplatku
Zaváděcí cena je zachována po celou dobu nepřetržitého předplatného
Žádné aktivační ani licenční poplatky
III. Práva a povinnosti Klienta
Klient je výhradně odpovědný za správnost a zákonnost obsahu vloženého do aplikace
Obsah nesmí být nepravdivý, diskriminační, pornografický, násilný ani nezákonný
Aplikaci nelze sublicencovat, dále distribuovat ani používat pro jiné objekty
Klient zajistí ochranu přístupových údajů k administraci
IV. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel zajistí provoz aplikace na vlastním cloudu
Poskytovatel může průběžně přidávat nové funkce (nové funkce mohou být zpoplatněny)
Poskytovatel sbírá anonymizovaná data o používání pro zlepšování služby
V. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za správnost obsahu vloženého Klientem, technické výpadky způsobené třetími stranami ani za ušlý zisk. Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na 3 měsíční poplatky zaplacené Klientem.
VI. Ukončení smlouvy
Klient: výpovědní doba 1 měsíc (od prvního dne následujícího měsíce)
Poskytovatel: může okamžitě ukončit při závažném porušení podmínek nebo prodlení s platbou delším než 14 dní
VII. Podmínky pro hosty
Hosté užívají aplikaci zdarma pro osobní nekomerční účely. Veškerý obsah (informace o hotelu, doporučení) je spravován hotelem — Poskytovatel za správnost obsahu neručí. Pro kritické informace (alergeny, ceny) doporučujeme ověření přímo u personálu.
VIII. Závěrečná ustanovení
Podmínky se řídí právem České republiky
Spory řešíme přednostně smírnou cestou; jinak příslušné soudy ČR
O změnách podmínek informujeme e-mailem s předstihem 30 dní